城市更新已成为推动经济发展、改善居民生活品质和提升城市形象的关键举措。存量商业改造作为城市更新的重要组成部分,不仅为城市的面貌带来新的变化,也为城市的可持续发展注入了新的活力。存量商业改造不仅仅是一场物理空间的重塑,更是经营业态、产品服务、环境氛围、文化传承等要素的整体升级。本文以新加坡funan mall为例,深入探讨商业改造类城市更新项目的关键成功因素。
funan mall的前世今生
funan mall的前身是福南数码广场,曾是新加坡最大的数码商城,以售卖各类前沿电子产品而备受年轻人青睐。2015年12月11日凯德商用新加坡信托宣布,福南数码生活广场(funan digitalife mall)从2016年第三季开始将闭店三年,进行焕新升级,而在此之前这个项目就拥有着浓重的“商业”色彩。
1977年,这里叫hock lam street,是新加坡小贩聚集的地方之一。
1985-1997年名叫funan centre,当时是普通的购物中心。
1997年改名为funan it mall,当时做了小型翻新。
2005年后改名为funan degital life mall,福南数码生活广场。
新加坡funan digita life mall在2016年中期因重建而关闭,在历时3年、耗资28亿重修后终于在2019年6月28日闪亮回归!
科技赋能,引领潮流生活方式创新
科技赋能是funan mall的一大亮点。
首先,在总体定位上,延续了数码商城的科技属性。商业改造项目需要在一定程度上进行文化传承,虽然时代背景不同,但文化可以一脉相承。数码产品在电商平台兴起后,线下零售面临巨大的冲击,消费行为也发生了颠覆式的变化,但无论环境怎么变,科技所带来的生活便利是不变的。于是,基于新时代人群需求的funan mall应运而生,数码商城一跃进化为黑科技商业地标。
其次,采用潮流科技的主题调性,赋予商业场景新的活力。funan mall开业后客户一直反响热烈,线上与线下的更新迭代让年轻人蜂拥而至,成为打卡胜地。
靠近funan mall就可以看到新加坡第一座动感墙,这是一种多媒体艺术装置,由压纹铝板组成,总高13米,宽9米,十分震撼,如同进入科幻世界。
再次,科技改变生活,直接提升了个性化服务水平。
这里还设计了一条特殊的道路,能够让人们骑着自行车直达商场内部的200米长“室内自行车道”。
在这里,自行车和骑手们都可以享受到优质服务,淋浴、储物柜、充气泵和自行车修理工具等应有尽有。同时,项目内部更配有166个自行车“停车位”,让“上车就能走”和“停下来买买买”的模式随时切换。
如果您不喜欢在逛街时随身携带物品,可以选择寄存商品这项“黑科技”服务,在购物时获得一次性密码,通过商场内的机器人将行李存放在地下2层的仓库里保存。
业态融合,强化新消费体验
目前商场内约有200家品牌进驻,品牌围绕六大主题展开——科技、艺术、娱乐、健身、时尚和品位,其中超过60%是新加坡本土品牌,超过30%是首进新加坡的品牌或概念店、旗舰店。其中:
1f-2f:零售、餐饮
3f:电子用品集合店
4f:家具集合店
funan mall仍保留了部分3c品牌,包括熟悉的亚坤、qi ji和老曾记,courts、摄影器材专卖店alan photo和t k photo等店在此继续迎客。 业态调改主要体现在餐饮方面,做了重大的升级,共容纳80多家餐饮品牌,约占其总零售空间的1/4。
空间重塑,打破固有空间限制
1、室内“生命之树”
作为新零售概念的孵化器,“生命之树”采用25米高的六层钢木结构,并搭配异形led显示屏和美陈等共同组成。“树”上设有20个即插即用、科技感、设计感十足的“悬空”店铺——“树屋”,这些空间专门为快闪店的进驻而设置,为健身、娱乐、餐饮等各个业态的快闪店所用,以展示其品牌的产品和手工艺品。
树下是一个室内圆形剧场,可容纳约150人。剧场由天然木材制成,内衬人造草皮,由视频墙作为支柱和座椅上的照明设备,可进行编程以显示特定的信息。
2、城市农场
funan 在7层建了一个“城市农场”,面积为5,000平方英尺,这里种植了超过50种蔬果,还专门设立了菌菇培育室和水产养殖区。农场不仅可以向消费者,普及水果和蔬菜的生长过程,成熟后的蔬果还会直供商场餐厅,也就是说,在funan吃到的菜,很可能就是从楼顶的城市农场刚刚采摘下来的“货真价实”的绿色食品,实力诠释了“从农场到餐桌”的概念。
3、屋顶花园
位于10楼的屋顶花园,室内外场景无缝衔接,对于消费者来说,几步路的距离便可“移步换景”。
小 结
商业存量改造的核心策略在于通过精心策划的多元业态融合,不仅重塑物理空间,更致力于营造一个集舒适性、体验性、社交性于一体的全方位空间环境服务。线下商业空间对于消费者来说不仅是用于购买产品或服务,还是一个可以体验,了解品牌文化、去接触特定价值观背后的社群、去发掘社群生活方式的入口。通过精准捕捉消费者需求与兴趣,改造后的商业空间成功转化为线下流量的汇聚地,凭借丰富的体验与独特的魅力,有效延长消费者的停留时间,实现流量的有效留存与转化。
文章来源:和君新文旅
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