当z世代成为消费主力，商业地产空间设计该如何颠覆传统？-k8凯发天生赢家一触即发人生

在商业地产的发展历程中，消费主力的更迭始终是推动行业变革的重要力量。如今，z世代已逐渐登上消费舞台的中心，他们独特的成长背景、消费观念和生活方式，正深刻影响着商业地产的发展走向。对于商业地产而言，要想在z世代主导的消费市场中脱颖而出，就必须在空间设计上颠覆传统，以满足z世代日益多样化和个性化的需求。

z世代消费特征与需求洞察

z世代，通常指1995 - 2009年出生的一代人，作为互联网的原住民，他们成长于信息爆炸、物质充裕的时代。丰富的资讯、多元的文化，使z世代的视野极为开阔，他们的思维更加独立、创新，对新鲜事物充满好奇，追求个性化的表达，拒绝千篇一律。

从消费观念来看，z世代不满足于单纯的物质消费，更注重消费过程中的体验与情感共鸣。他们愿意为独特的体验、优质的服务以及符合自身价值观的产品买单。例如，在餐饮消费中，一家装修风格独特、有主题故事且能提供个性化服务的餐厅，会比普通餐厅更受z世代青睐。他们追求的不仅是一顿美食，更是一种生活方式的体验与社交谈资。

在社交方面，z世代极度依赖社交网络，社交对他们来说不仅是交流情感的方式，更是生活的重要组成部分。他们渴望在社交平台上展示自己的生活，分享独特的消费体验，以此获得认同与归属感。这使得具有社交属性的消费场景在z世代中极具吸引力，如能拍照打卡的网红店铺、能举办社交活动的共享空间等。

同时，z世代对环保、可持续发展等社会议题关注度较高，他们希望所消费的品牌和场所能够体现这些理念。一个注重环保材料使用、推行绿色运营的商业空间，更容易赢得z世代的好感与信任。

传统商业地产空间设计的局限

1、千篇一律的布局模式。

传统商业地产的空间布局往往遵循较为固定的模式，以线性或回字形布局为主，各个店铺被整齐划一地排列在通道两侧。这种布局虽便于管理和引导人流，但缺乏灵活性与趣味性，难以满足z世代追求新奇、独特的心理需求。在这样的空间中，消费者的行走路线较为单一，容易产生视觉疲劳和审美倦怠，无法激发探索欲望。

2、功能分区的刻板化。

在传统设计里，商业地产的功能分区界限分明，购物区就是单纯的购物，餐饮区集中餐饮，娱乐区专注娱乐。这种刻板的功能分区缺乏融合与互动，忽略了消费者在消费过程中多样化的需求。例如，z世代在购物时可能突然想喝杯咖啡休息一下，或者在娱乐后希望顺便购买一些相关的周边产品，但在传统功能分区下，这些需求无法得到便捷的满足，降低了消费体验的连贯性与流畅性。

3、缺乏情感与文化内涵的注入。

传统商业空间设计更多关注的是空间的实用性与经济效益，对情感与文化内涵的挖掘和表达不足。空间往往只是作为商品展示与交易的场所，缺乏故事性和文化氛围的营造。而z世代注重精神层面的满足，他们希望身处的商业空间能够引发情感共鸣，承载一定的文化意义。缺乏文化底蕴的商业空间，很难在z世代心中留下深刻印象，更难以培养长期的忠诚度。

4、忽视社交与互动空间的打造。

传统商业地产虽也有公共空间，但大多仅作为交通枢纽或短暂休息区域，设计简单，缺乏互动设施与社交场景的营造。对于高度重视社交的z世代来说，这样的公共空间无法满足他们社交互动的需求。在社交经济时代，商业空间不仅要提供购物消费的功能，更要成为人们社交聚会、交流分享的平台，传统空间设计在这方面显然滞后于时代发展。

商业地产空间设计需颠覆的传统

1、打破常规布局，构建灵动多元空间。

为迎合z世代追求独特体验的需求，商业地产空间布局应摆脱传统模式的束缚，走向灵动与多元。可以借鉴一些成功的创意街区或主题商业项目，采用不规则的布局方式，创造出充满层次感和探索感的空间。例如，通过设置错落有致的街道、小巷，打造不同尺度的广场和庭院，使消费者在行走过程中不断有新的发现，激发他们的好奇心与探索欲望。

在店铺排列上，打破整齐划一的形式，采用灵活组合的方式，将不同类型、风格的店铺有机搭配在一起，形成差异化的商业氛围。比如将一家潮流服饰店与一家创意咖啡店相邻设置，让消费者在购物之余能够轻松享受休闲时光，这种跨界组合不仅丰富了消费体验，还能促进不同业态之间的互动与协同发展。

2、促进功能融合，打造全场景消费体验。

未来的商业地产应打破传统功能分区的界限，促进各功能的深度融合，打造全场景消费体验空间。可以构建“购物 餐饮 娱乐 文化 生活服务”一体化的综合业态模式，让消费者在一个空间内就能满足多种需求。例如，在购物中心内设置一个集阅读、咖啡、文创产品售卖、小型文化活动举办为一体的复合空间，消费者既可以在这里安静地阅读、品味咖啡，又能购买到心仪的文创产品，还能参与各类文化活动，实现购物、休闲、学习与社交的多重体验。

同时，利用数字化技术实现功能的无缝衔接。通过线上平台，消费者可以提前预订餐饮、娱乐项目，查看商品信息并进行线上选购，到店后即可享受线下体验与提货服务，打破线上线下的壁垒，为消费者提供便捷、高效的全场景消费服务。

3、深挖文化内涵，塑造情感共鸣空间。

文化是商业空间的灵魂，对于注重精神体验的z世代来说，具有深厚文化内涵的商业空间更具吸引力。商业地产应深入挖掘当地的历史文化、地域特色，将其融入空间设计中，塑造具有独特文化气质的商业场景。例如，位于历史文化街区的商业项目，可以保留原有的建筑风貌和历史遗迹，通过现代设计手法进行翻新改造，使其与现代商业功能相融合。在空间内部，通过展示当地的传统手工艺品、历史图片、文化故事等，营造浓厚的文化氛围，让消费者在购物消费的过程中，感受到地域文化的魅力，产生情感共鸣。

此外，还可以引入各类文化艺术活动，如艺术展览、音乐演出、戏剧表演等，将商业空间打造成文化艺术的展示平台。这些活动不仅丰富了消费者的精神生活，还能提升商业空间的文化品位，吸引更多追求文化体验的z世代消费者。

4、强化社交属性，营造互动社交平台。

针对z世代对社交的强烈需求，商业地产应强化空间的社交属性，营造丰富多样的互动社交平台。首先，在公共空间设计上，增加社交互动设施，如舒适的休息区、共享工作区、互动游戏区等，为消费者提供交流互动的场所。同时，利用景观设计打造具有吸引力的社交场景，如屋顶花园、下沉式广场、露天舞台等，这些空间不仅可以举办各类社交活动，还能成为消费者拍照打卡的热门地点，增加在社交平台上的传播度。

其次，举办各类主题社交活动，如主题派对、手工制作活动、知识讲座等，吸引志同道合的z世代消费者聚集。通过活动的组织与参与，促进消费者之间的交流与互动，形成社交圈子，增强消费者对商业空间的归属感与忠诚度。

再者，借助社交网络平台，打造线上线下融合的社交生态。消费者可以在社交平台上提前了解商业空间内的活动信息、店铺优惠等，进行线上预约与互动。商业地产也可以通过社交平台收集消费者的反馈与需求，及时调整运营策略，提升服务质量，实现与消费者的深度互动与沟通。

成功案例分析

案例一：上海tx淮海

上海tx淮海作为一个聚焦z世代消费群体的商业项目，自开业以来便备受关注，成为商业地产领域的创新典范。

从空间布局来看，它打破了传统商场规整、线性的布局模式。摒弃了那种将店铺整齐排列在通道两侧的常规做法，而是采用了一种更具层次感和不规则感的布局。商场内设有多条风格各异的小巷和错落的楼层平台，不同区域的店铺像是随意却又精心地散落在这些空间之中。消费者进入其中，就如同置身于一个充满惊喜的迷宫，每一次转角都可能发现新的潮流店铺或独特的艺术装置，极大地激发了z世代追求新奇、渴望探索的心理。

在功能分区方面，tx淮海模糊了传统的界限。它不再将购物、娱乐、餐饮、文化等功能严格区分开来，而是让这些功能相互交织、融合。例如，在一个区域内，可能同时存在着潮流服饰店、网红咖啡店、艺术展览空间以及不定期举办音乐演出的小舞台。消费者在购物的过程中，可以随时停下来喝杯咖啡，欣赏艺术作品，或者沉浸在音乐的氛围中，这种一站式的复合体验满足了z世代多样化的需求，让他们能够在一个空间内充分享受不同的消费乐趣。

文化内涵的挖掘与呈现是tx淮海的一大亮点。它以“年轻力文化”为核心，深度融合了潮流文化、街头文化、艺术文化等多种元素。商场内随处可见涂鸦墙、潮流艺术雕塑、先锋艺术展览等，这些文化符号不仅为z世代营造了一个充满个性与创意的空间，更成为他们表达自我、寻找认同感的平台。而且，tx淮海还会定期举办各类与文化相关的活动，如潮流品牌发布会、街头文化节、艺术工作坊等，吸引了众多热爱文化艺术的z世代汇聚于此，形成了浓厚的文化氛围。

社交属性在tx淮海得到了充分的强化。商场打造了多个宽敞舒适的公共社交区域，如露天广场、室内休息区等，配备了充足的休息设施和互动装置。这些区域不仅是消费者休息的地方，更是他们交流互动的场所。此外，tx淮海还积极利用社交媒体进行推广，通过线上线下的互动活动，鼓励消费者在社交平台上分享自己在商场的独特体验，形成了强大的社交传播效应。在这里，消费者可以结识志同道合的朋友，共同参与各种社交活动，让商业空间真正成为了他们社交生活的一部分。

品牌引进上，tx淮海聚焦z世代喜好，引入众多小众潮流品牌、设计师品牌以及网红品牌。像一些在社交媒体上备受关注的国潮品牌，还有融合多元文化元素的跨界品牌，这些品牌以独特的设计、创新的理念吸引着追求个性的z世代。而且，商场还为一些新兴品牌提供展示和成长的平台，不定期举办品牌快闪活动，为消费者带来新鲜感和惊喜。

案例二：北京skp-s

北京skp-s以其独特的未来主义风格和沉浸式购物体验，成功吸引了大量z世代消费者，在商业地产领域独树一帜。

skp-s的空间布局极具未来感，从商场入口开始，就仿佛带领消费者踏入了一个科幻世界。入口处的“skp-s艺术实验空间”每年都会推出不同主题的艺术装置和限时店铺，为消费者带来全新的视觉冲击和购物体验。进入商场内部，楼层之间的连接设计巧妙，采用了独特的楼梯和自动扶梯布局，让消费者在移动过程中仿佛穿梭于不同的时空维度。例如，从二层到三层的楼梯，被设计成一个充满科技感的光影通道，墙壁上闪烁着模拟星空和宇宙飞船飞行轨迹的光影效果，给人一种置身于星际旅行的感觉。

功能分区上，skp-s打破了传统商场的刻板模式，将购物、艺术、科技、娱乐等功能进行了深度融合。在商场内，消费者可以一边欣赏以“火星历史”为主题的艺术装置，感受人类移居火星后的奇妙场景，一边在周边的潮流店铺中选购与科幻主题相关的商品，如带有宇宙元素的服装、饰品等。同时，商场还设有科技体验区，提供虚拟现实、增强现实等互动体验项目，让消费者在购物之余能够亲身感受科技的魅力，满足z世代对科技的强烈好奇心。

文化内涵方面，skp-s以“数字——模拟未来”为主题，构建了一个完整的科幻文化叙事体系。从商场内的空间设计、艺术装置到品牌引进，都围绕着这一主题展开。商场二层以“火星历史”为主题，通过逼真的火星地表场景、太空舱、探测器等装置，讲述了人类移居火星后的故事，让消费者在购物的同时，仿佛置身于未来的火星世界，感受科幻文化的独特魅力。这种独特的文化内涵不仅吸引了z世代消费者，也为他们提供了一个表达对未来想象和探索欲望的空间。

社交互动是skp-s的重要特色之一。商场内设置了多个社交互动区域，如宽敞的休息区、共享工作区等，配备了高速无线网络和充电设施，方便消费者进行社交和工作。此外，skp-s还会定期举办各类主题活动，如科幻主题派对、潮流文化讲座、艺术展览开幕式等，吸引z世代消费者参与。在这些活动中，消费者可以结识志同道合的朋友，分享彼此对潮流文化、科技和未来的见解，增强了消费者之间的互动和社交粘性。

品牌引进上，skp-s注重引入具有创新性和未来感的品牌。除了众多国际一线奢侈品牌外，还引入了许多专注于科技、设计和潮流文化的小众品牌。这些品牌与商场的未来主义主题相契合，为z世代消费者提供了丰富多样的选择。例如，一些将3d打印技术应用于服装设计的品牌，以及推出具有智能穿戴功能产品的品牌，都受到了z世代消费者的热烈追捧。

结语：z世代消费主力的崛起，为商业地产的发展带来了新的机遇与挑战。在空间设计上，打破传统模式，构建灵动多元空间、促进功能融合、深挖文化内涵、强化社交属性，是商业地产迎合z世代需求、实现可持续发展的必然选择。通过借鉴成功案例的经验，不断创新与实践，商业地产有望在z世代主导的消费市场中开辟新的天地，创造出更加丰富、多元、富有活力的商业空间，满足z世代对美好生活的追求与向往，实现商业价值与社会价值的双赢。

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