文旅地产如何根据旅客消费心理做人气？-k8凯发天生赢家一触即发人生

我们说文旅地产要做人气，没有统一的模式可以复制，但两个关键词不能少——新奇。不管是吃还是玩、看、乐，只要做到新奇，就一定能吸引人气。

 

何为新？何为奇？前边谈度假消费特征时提到，所谓新，就是从未看过、吃过、玩过、经历过、触碰过、感知过。所谓奇，就是从未想象到的、怎么也不相信的、根本无法判断的、突破人类极限的。

 

一、创新、创奇的方法

 

当然，要做到这些也很不容易，且不说成本投入，关键是创新很难，创“奇”更难。这不仅要非凡的创意，还要看文旅地产的基础资源禀赋。创新创奇难，那么嫁接和微创就是最好办法。

 

1、嫁接

 

就是将一般消费者很少或者很难接触到的项目嫁接文旅地产。

 

因为人们的视野总是会受到局限，在南极司空见惯的企鹅，在热带就异常稀奇，因为不是人人都能到南极去看企鹅的。因此，现在很多海洋馆的企鹅馆就成了儿童最爱，广州正佳购物中心10多年不火，前几年海洋馆一开张，正佳立马取代天河城，成为广州最火爆的购物天堂。

 

再如，张家界在激烈的竞争中，慢慢被边缘化，但一条玻璃栈道却拯救了她。其实玻璃栈道早在国外兴起，但不是所有的国人都有机会和能力跑到国外去体验，张家界在国内第一个嫁接，所以再现辉煌。

我在丽江鹰猎小镇策划的悬崖酒吧，就是嫁接巴厘岛的，但在国内没有，所以我们就占领了“新奇”的制高点。

 

2、微创

 

首先是“创”，但强调“微”。其实就是稍微改变一点，哪怕是颜色、形状、规格、材料，甚至是气味都行，只要比人们头脑里固定成型有所不同，就一定会引起人的兴趣。

 

因为他们要探知这个“有点不同”为什么也能成立。如果不同之处还有点情趣，更能让他们会心一笑——原来还可以这样啊？这样也不错啊！

 

我在新疆建设兵团的戈壁滩上，将第一代军垦战士居住的“地窝子”（因条件艰难，军垦战士挖在地下的房子）改成“地窝子”酒吧、“地窝子”情侣房，这就是微创。原本最艰难的地穴成为当今最浪漫的酒吧和蜜月房。

还有我在贵阳琉森堡项目，将贵州的六角楼改成“绣楼”，周六日在固定的时段让10个美女站在绣楼抛绣球，就是微创，将建筑的用途略作改变，新奇立马再现。

 

所以，新奇说难很难，说易也易，关键看有没有想创新创奇的思维，有没有敢为人先的气魄和情怀。袁家村郭书记说他们所有东西最后都是以来不来人为核心，游客会不会为袁家村买单。这就是思维。

 

【中旗战略专注于特色小镇、乡村振兴、田园综合体的策划，是国内最早的“特色小镇”咨询服务机构之一。目前已有成功案例22个，均得到当地政府和开发商的肯定。策划的项目有：新疆戈壁小镇、清远大龙湖生态度假小镇、湖州栖贤小镇等。中旗战略策划团队由陈仁科领衔，是目前国内最具实操性的专业团队。】

 

二、延长新、奇保质期的方法

 

我们反复论证了“新奇”是文旅地产人气的关键，到但这里有一个问题却是我们必须重视的，就是“新奇”的保质期很短。今天是昨天的“新”，但同时又是明天的“旧”。

 

新奇的时效性决定了市场的容忍度，如果不是广域（相对于局部、区域）市场，极有可能开门三天红，月半人烟稀。没有谁能天天创新创奇，而且新奇是要成本的。如何解决这个绕不开的重大难题呢？要想让新奇持久，唯有让消费者“新不够、奇不透”，围绕不够不透做文章，才能让游客常试常新、乐此不彼。

 

1、拉长新奇的想象空间

 

人们为什么对新奇情有独钟？这是缘于人们对未知的想象，这种想象有对未知的恐惧，也有对未知的侥幸和期盼。排除恐惧使人安全，战胜恐惧使人安乐。所以从哲学的本源追溯，凡是从未感知的东西，最能激发人的热情和力量，促使人类前赴后继、孜孜不倦的探索，并在探索中获得勇气、胆略、智慧和快乐。因此，我们在设计文旅地产新奇焦点时，不妨多些别出心裁和意想不到，有意无意的“夸张和隐藏”不失为一种尝试。

 

2、增强新奇的内涵力量

 

就是让“新奇”更有情趣，让感官的表层享受能直达内心。如用稻草编制的各种小品，其中有一个农夫挑担的设计，就独具匠心，看后让人不仅是对其造型的赞叹，更有对农民辛勤劳作的敬重，想象农民劳作时面朝黄土背朝天，上蒸下煮腹空饥的情景，又有谁还能保持绅士般的镇定？

 

我在韩国看到另一个情景设计让我惊叹，一辆垃圾手推车随意倒在路边，满车的鲜花从车斗蔓延到草坪，极具情趣，看到的人无不哈哈哈大笑，但大笑过后，却让人沉思：只要是鲜花，即使是垃圾车装载，一样美丽灿烂。是不是和“是金子在哪里都会发光”有共通之处？所以，新奇有没有内涵全在设计者有没有情怀。文化无处不在，情感自由挥洒。从感官过渡到心灵，这才是内涵的力量。

 

 

3、变换新奇的组合形式

 

有时改变一下形状或者位置，有时将几种单独使用的设施组合在一起，有时在空间上、时间上做些调整，都有可能产生新的“新奇”体验。积木为什么有那么大魔力，就是因为可以千变万化的组合。迷宫热为什么经久不衰，是因为内部格局随意变化，即使你玩过n次，同样需要一次一次的探索路径。高空飞人的设施不可能轻易改变，但设计者通过灯光的不断变化，使飞渡背景也各不相同，当然，玩家的体验感受也完全不同，上次是高山悬崖铁索飞渡，今朝则是江河险滩挂绳而过。

4、加强新奇的体验难度

 

越难越能激发人们战胜困难的热情，人生最大的愉悦就是不断站在新的山顶，一觅众山小，欲穷千里目。挑战胜利后的愉悦不仅是对自身力量、胆略、智慧的肯定，更是对心灵的一次献礼，因此，就有了各种极限挑战赛，而参加者趋之若鹜，没有能力参加的也无不为这些挑战者呐喊助威，击掌欢庆。所以，对新奇的设计无妨有意的增加一些难度，比如，惊险难度、攀爬难度、思考难度、观赏难度、探测难度……

 

当然，难度适可而止，欲隐还现、欲拒还迎才是境界。

 

有关“新奇”保质期的问题，相信还有更多办法，但总结出来就两个字：变化！在不同时段和空间稍微做些改变，也许一种新的新奇就会产生。

 

好了，“文旅地产做人气”的内容到今天已经全部结束了，下一周，我们将开启新的内容。大家若有想让我分析的内容，也可以在评论区留言。